Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Eye on Design wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Eye on Design?
Wir bieten innerhalb Deutschlands einen kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen über 150 € an. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 6,90 €.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Möbel oder Dekorationen?
Lagerhaltige Artikel werden in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen geliefert. Bei größeren Möbelstücken, die per Spedition versendet werden, kann die Lieferzeit zwischen 1 und 2 Wochen betragen.
Kann ich Artikel zurückgeben, wenn sie mir nicht gefallen?
Ja, Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie hierfür unser Retourenportal, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Sie können bei uns sicher per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie per Sofortüberweisung bezahlen.
Was mache ich, wenn ein Produkt beschädigt geliefert wurde?
Sollte ein Artikel beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundensupport unter Angabe Ihrer Bestellnummer und senden Sie uns Fotos des Schadens zu. Wir kümmern uns sofort um Ersatz.
Sind die Produkte von Eye on Design nachhaltig?
Wir legen großen Wert auf Qualität und Langlebigkeit. Viele unserer Designerstücke werden in Europa unter fairen Bedingungen und aus zertifizierten Materialien hergestellt.